Data pribadimu adalah milikmu. Tugubet berkomitmen penuh untuk menjaga, melindungi, dan mengelola informasi pengguna dengan standar keamanan tertinggi dan transparansi yang nyata.
Seluruh data yang ditransmisikan antara perangkatmu dan server tugubet dienkripsi menggunakan SSL 256-bit — standar yang sama digunakan oleh institusi perbankan internasional.
Data pribadi pengguna tugubet tidak pernah dijual, disewakan, atau ditukar dengan pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial tanpa persetujuan eksplisit pengguna.
Kamu memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, dan meminta penghapusan data pribadimu kapan saja. Tugubet menyediakan mekanisme yang jelas untuk menjalankan hak-hak ini.
Tugubet hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk mengoperasikan layanan. Tidak ada pengumpulan data berlebihan atau informasi yang tidak relevan dengan layanan platform.
Setiap jenis data yang dikumpulkan, alasan pengumpulan, dan cara penggunaannya dijelaskan secara rinci dan mudah dipahami dalam dokumen Kebijakan Privasi ini.
Data pengguna disimpan di server dengan lapisan keamanan fisik dan digital berlapis. Akses internal ke data pengguna dibatasi secara ketat hanya untuk keperluan operasional yang sah.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua pengguna platform tugubet, baik yang mengakses melalui browser web, aplikasi mobile iOS, maupun aplikasi Android. Dengan menggunakan platform tugubet, kamu menyatakan telah membaca dan memahami kebijakan ini.
Tugubet memahami bahwa privasi adalah hal yang sangat penting bagi pengguna Indonesia. Di era digital ini, data pribadi adalah aset yang harus dijaga dan dikelola dengan penuh tanggung jawab. Itulah mengapa tugubet membangun fondasi pengelolaan data yang transparan, aman, dan menghormati hak setiap pengguna sejak hari pertama platform ini dirancang.
Dokumen Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara rinci jenis data apa saja yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkannya, bagaimana kami menggunakannya, siapa saja yang dapat mengaksesnya, dan apa hak-hak yang kamu miliki sebagai pengguna terkait data pribadimu. Kami menulis dokumen ini dengan bahasa yang sejelas mungkin agar setiap pengguna dapat benar-benar memahami praktik privasi tugubet — bukan sekadar dokumen hukum yang sulit dipahami.
Jika kamu memiliki pertanyaan yang tidak terjawab oleh dokumen ini, tim dukungan tugubet tersedia 24 jam sehari untuk memberikan klarifikasi lebih lanjut.
Tugubet mengumpulkan beberapa kategori data dari pengguna untuk dapat mengoperasikan layanan dengan baik dan aman. Berikut adalah rincian lengkapnya:
Tugubet tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi medis, keyakinan politik atau agama, maupun data biometrik selain yang digunakan secara lokal di perangkatmu untuk fitur login biometrik.
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan spesifik berikut ini:
Tugubet memproses data pribadi pengguna berdasarkan dasar hukum yang sah, yaitu:
Tugubet tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data pengguna hanya dapat dibagikan dalam situasi dan kepada pihak-pihak terbatas berikut ini:
Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna tugubet terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang mewajibkan mereka untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan informasi tersebut.
Tugubet menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi pengguna dari akses tidak sah, penggunaan yang tidak tepat, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran.
Tugubet menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman yang lebih personal bagi setiap pengguna. Berikut kategori cookie yang kami gunakan:
Kamu dapat mengelola pengaturan cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mempengaruhi fungsi platform secara keseluruhan.
Sebagai pengguna platform tugubet, kamu memiliki hak-hak berikut terkait data pribadimu yang dapat kamu jalankan kapan saja:
Minta salinan lengkap data pribadi yang tugubet miliki tentang kamu.
Perbarui atau perbaiki data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Minta penghapusan data pribadi dalam kondisi tertentu yang diizinkan hukum.
Batasi pemrosesan data pribadimu dalam situasi tertentu yang diatur oleh kebijakan.
Terima salinan data pribadimu dalam format terstruktur yang dapat dibaca mesin.
Keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
Untuk menjalankan hak-hak di atas, kamu dapat menghubungi tim dukungan tugubet melalui live chat atau tiket dukungan. Kami akan merespons permintaan dalam jangka waktu yang wajar sesuai ketentuan yang berlaku.
Tugubet menyimpan data pribadi pengguna selama akun aktif dan untuk jangka waktu tertentu setelah akun ditutup, sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku. Berikut adalah panduan umum retensi data kami:
| Jenis Data | Periode Retensi | Alasan |
|---|---|---|
| Data akun dan identitas | Selama akun aktif + 5 tahun | Kepatuhan hukum dan audit |
| Riwayat transaksi keuangan | Minimum 5 tahun | Regulasi keuangan dan AML |
| Dokumen KYC | Selama akun aktif + 5 tahun | Verifikasi dan kepatuhan |
| Log aktivitas dan permainan | 2 tahun | Keamanan dan penyelesaian sengketa |
| Riwayat komunikasi dukungan | 3 tahun | Peningkatan layanan dan referensi |
Setelah melewati periode retensi yang berlaku, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan individu tertentu.
Tugubet dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik data kami, pembaruan teknologi, atau perubahan peraturan yang berlaku. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini akan selalu mencerminkan versi terkini dari dokumen ini.
Untuk perubahan yang bersifat material — yaitu perubahan yang secara signifikan mempengaruhi cara kami menggunakan data pribadimu — tugubet akan memberikan notifikasi yang lebih menonjol, seperti pengumuman di platform atau pemberitahuan melalui email yang terdaftar di akunmu.
Kami mendorong kamu untuk secara berkala meninjau halaman Kebijakan Privasi ini agar selalu mendapatkan informasi terkini tentang bagaimana tugubet melindungi data pribadimu. Jika kamu memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami atau mengunjungi halaman FAQ untuk informasi lebih lanjut.
Penggunaan platform tugubet secara berkelanjutan setelah pembaruan Kebijakan Privasi dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terbaru dari dokumen ini. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu dapat menghubungi tim kami untuk menutup akunmu.
Data pribadimu aman bersama tugubet. Kami tidak pernah menjual atau membagikan informasimu kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.